Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

AusGlanz Auto Detailing

Schottenring 16, 5th Floor, 1010 Vienna, Vienna

E-Mail: info@ausglans.sbs

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Online-Plattform und der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen (z. B. Fahrzeugaufbereitung, Terminvereinbarung, Beratung).

Welche Daten wir erheben

Je nach Art der Interaktion erheben wir unterschiedliche Datenkategorien, darunter:

• Identifikations- und Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Anschrift),
• Fahrzeug- und Serviceinformationen (Marke, Modell, Kennzeichen, gewünschte Leistungen),
• Kommunikationsdaten (Nachrichten, Anfragen, Mails, Termine),
• Abrechnungs- und Zahlungsdaten (nur soweit für die Auftragsabwicklung erforderlich),
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Log-Daten) und Cookies,
• Sonstige freiwillig übermittelte Angaben.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Kommunikation mit Kundinnen und Kunden (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• Beantwortung von Anfragen und Kundenservice (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),
• Abrechnung, Buchhaltung und rechtliche Pflichten (gesetzliche Verpflichtungen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
• Verbesserung unseres Angebots, Analysen und technische Administration (berechtigtes Interesse),
• Einwilligungsbasierte Verarbeitung, z. B. für Marketing oder nicht notwendige Cookies (Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Online-Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen, Benutzerpräferenzen zu speichern und die Nutzung zu analysieren. Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren; dies kann jedoch die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen.

Für nicht notwendige Cookies holen wir gegebenenfalls Ihre Einwilligung ein.

Weitergabe an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Mögliche Empfänger sind:

• Dienstleister für Zahlungsabwicklung, Hosting und IT-Dienste,
• Externe Dienstleister zur Terminverwaltung oder zur Erbringung von Subunternehmerleistungen,
• Behörden und Institutionen, sofern eine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.

Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, die Daten vertraulich zu behandeln und angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten umzusetzen.

Übermittlungen in Drittländer

Soweit Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln oder anerkannter Angemessenheitsbeschluss). Weitere Informationen erhalten Sie auf Anfrage unter der unten stehenden Kontaktadresse.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. Kriterien für die Dauer der Speicherung sind u. a. Vertragsdauer, gesetzliche Aufbewahrungsfristen und berechtigte bereichsbezogene Interessen.

Ihre Rechte

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten,
• Berichtigung unrichtiger Daten,
• Löschung (Recht auf Vergessen werden) soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Datenübertragbarkeit, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einer Vertragserfüllung beruht,
• Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen sowie gegen Direktwerbung,
• Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

AusGlanz Auto Detailing, Schottenring 16, 5th Floor, 1010 Vienna, Vienna — E-Mail: info@ausglans.sbs

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzubringen.

Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Absolute Sicherheit lässt sich jedoch nicht garantieren; bei Sicherheitsvorfällen informieren wir Betroffene entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, z. B. aufgrund geänderter Rechtslage oder geänderter Services. Gültig ab 5. September 2025. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir, sofern erforderlich, gesondert.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

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Schottenring 16, 5th Floor, 1010 Vienna, Vienna
E-Mail: info@ausglans.sbs